一、愿景  
　　成為卓越的汽車租賃服務商 
　　1．隨著世界經濟一體化進程的加快，全球性競爭格局正在形成，全球經濟結構及增長模式正在發生深刻變革，志程汽車租賃公司必須以國際化的視野，站在世界經濟發展的高度，謀劃企業未來的發展定位。 
　　2．汽車租賃是志程汽車租賃公司所處的核心競爭行業，也是志程汽車租賃公司安身立命的領域。我們專注于這個行業，孜孜不倦，專心致志，奮發圖強。 
　　3．卓越的汽車租賃服務商，是志程汽車租賃公司追求的長遠目標。這意味著志程汽車租賃公司要通過不斷創新超越、不斷追求卓越，使企業躋身世界汽車租賃企業先進行列，成為行業標準制訂的重要參與者。

二、使命

　　致力于為用戶提供最有價值的汽車租賃服務成套解決方案

　　1．用戶是企業的衣食父母，是企業賴以生存發展的根基。為用戶創造價值是志程汽車租賃公司始終遵循的基本理念。

　　2．有價值就是為用戶提供適用、增值的產品和服務，這是企業的義務和責任，是企業貢獻社會的價值所在，是企業價值最大化的體現，也是企業存在的理由。

三、服務理念

　　體貼 快捷  專業  增值

　　1．急用戶之所急，想用戶之所想，主動認真負責，體貼關愛用戶。

　　2．迅速響應，立即行動，及時提供有效的服務，響應用戶的需要。

　　3．擁有專業能力的服務體系，提供用戶所需領域的服務支持，傳遞給用戶超值的服務感受。

　　4．不斷擴大服務領域，為用戶排憂解難，盡全力超越用戶期待，限度地為用戶創造價值。